En Imoretec, nuestra prioridad es tu satisfacción. Por eso, trabajamos con la logística multicanal de Amazon, lo que nos permite ofrecerte las mejores ventajas a la hora de enviar tus pedidos y garantizar una entrega rápida y eficiente.
Esto significa que nuestra tienda está sincronizada con los almacenes de Amazon, donde almacenamos nuestros productos, y lo envían desde el almacén más cercano a tu ubicación para que llegue lo antes posible.
¿En cuánto tiempo se envía mi producto?
Una vez procesado el pago de tu pedido, enviamos la orden a Amazon de manera automatizada para que preparen tu pedido y lo envíen a la dirección que nos hayas indicado. En cada producto especificamos el tiempo aproximado de entrega, aunque por lo general, la entrega se realiza en un máximo de 72 horas.
¿Qué ocurre si se retrasa mi pedido?
En caso de que se produzca algún retraso en la entrega, te informaremos lo antes posible para que estés al tanto de la situación. Además, queremos que tengas total tranquilidad a la hora de realizar tus compras con nosotros, por lo que si el producto llega tarde, o no estás completamente satisfecho con él y con tu experiencia de compra, puedes solicitarnos la devolución del producto sin coste adicional para ti en un plazo de 14 días desde la recepción.
¿Puedo tener algún coste extra en mi pedido?
Todos los gastos de envío y preparación están incluidos en el precio de los productos y no tienes que preocuparte por ningún coste adicional. Trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio y la máxima calidad en nuestros productos, y sabemos que la confianza es fundamental en las compras online, por eso queremos transmitirte toda la tranquilidad y seguridad que necesitas para que confíes en nosotros, y repitas en tus compras.
No trabajamos por tener ventas, sino por tener clientes, y para ello nos esforzamos por ofrecerte el mejor producto y servicio siempre que cuentes con nosotros.
¿Dónde puedo contactar con vosotros si tengo cualquier duda con mi producto o mi pedido?
Si tienes cualquier duda o consulta, no dudes en contactar con nosotros por correo en cliente@imoretec.com, o en nuestro WhatsApp de atención al cliente en el número +34 634 43 18 03. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.